信息化办公室支部本着以问题为导向推深做实“我为群众办实事”实践活动的原则，12月22日，部门相关同志分两个组针对网络使用的问题展开了线下调研。两组分别走访了红河两校区的部分学生寝室，询问了不同年级、不同专业的同学，了解了同学们在学习和生活中网络使用出现的问题及一些需求和改进的建议，并认真做好记录。

    走访中，彭拥军教授还专门针对学生在校园一卡通、多个网络学习平台在学习中的使用情况等进行了了解，并对使用中出现的问题进行了答疑。

走访后，部门组织相关人员对所了解的问题和建议进行了认真汇总和逐项落实，以达到更好的用网络为师生服务的要求。部门将以此为契机，将“我为群众办实事”活动作为部门工作的常态。